Sessenta mil reclamações de consumidores insatisfeitos com os produtos adquiridos em 2010 foram encaminhadas a PROTESTE (Associação Nacional de Proteção ao Consumidor) na ano que terminou. Segundo a entidade, 80% das reclamações encaminhadas foram resolvidas pelas empresas após a intervenção da associação. Veja a lista das empresas mais reclamadas e os assuntos mais demandados.
| Empresas mais reclamadas |
| 1º- Oi / Telemar |
| 2º- Itaú |
| 3º- Claro |
| 4º- NET |
| 5º- Banco do Brasil |
| Assuntos mais demandados |
| 1º- Compras na Internet |
| 2º- Vicio em Produto |
| 3º- Cartão de credito |
| 4º- Telefonia Móvel |
| 5º- Compra e venda no estabelecimento |
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